Nedavna raziskava to razkriva polovica ameriških staršev želi, da bi lahko prek spleta komunicirali z otrokovim zdravnikomin zagotovo bi mnogi naši bralci tudi ob tej priložnosti radi imeli to priložnost.
Pred natančno nekaj meseci in v poznejših pregledih dojenčkove teže sem zdravniku poskušal poslati tabelo teže, ki je izpolnjevala digitalni format, in, naivno od mene, in navajen na to vrsto komunikacije, sem vprašal elektronsko sporočilo njegovemu asistentu, na kar je odgovorila, da "Zdravnik ima elektronsko pošto, vendar je ne deli s starši."
Težko razumem, da nekdo noče posredovati svojega e-poštnega sporočila za komunikacijo s tujino, še posebej, če je tako preprosto imeti raznolike račune (če želim ustvariti račun za svoje prijatelje, drugega za svoje delo, za paciente, sodelavce, študente ...) in očitno kot dopolnilo k drugi tesnejši komunikaciji in neposredne (poizvedbe, nenadomestljive ali telefonske).
V tem primeru je bilo preprosto pokazati grafikon rasti pediatra pred odhodom v njegovo ordinacijo še isti dan in pred nemogočim tiskanjem, da bi ga prikazali na papirju. A ne bi moglo biti.
In kaj, če nam sin predstavlja težavo, v katero dvomimo, ali bi šli na posvet ali ne, nekaj, kar ni nujno? Ali e-pošta skupaj s telefonom ne more biti možen in učinkovit način komunikacije? In za vprašanja o cepljenju, hrani ...? Ti naj bi jih rešili. Ali se moramo za to dogovoriti?
Prejšnji rezultati, ki kažejo na starševsko zanimanje za komunikacijo s pediatrom prek spleta Zbrala jih je nacionalna raziskava o zdravju otrok otroške bolnišnice CS Mott (ZDA), ki je potekala januarja letos, v njej pa je sodelovalo več kot 1600 staršev z otroki do 17 let.
Kljub tej očitni želji staršev je manj kot 15% anketirancev izjavilo, da trenutno lahko načrtujejo sestanke na cepivo, umaknejo laboratorijske rezultate, izpolnijo obrazce za izpite, obnovijo recepte ali poiščejo zdravniško pomoč. .
Vendar pa dr. Matthew Davis, direktor ankete in izredni profesor za pediatrijo in nalezljive bolezni na Medicinski šoli Univerze v Michiganu, pravi, da
Elektronska komunikacija med starši in zdravniki njihovih otrok ponuja številne potencialne koristi. Za administrativne naloge, ki jih morajo opraviti skoraj vsi starši, lahko elektronska komunikacija zmanjša izgubo časa in minimizira frustracije za starše in pisarniško osebje. Kar zadeva klinične storitve, starši pogosto postavljajo vprašanja, ali si lažje telesne poškodbe ali bolezni zaslužijo obisk v pisarni, elektronska komunikacija pa ponuja način za nasvet, ne da bi morali čakati na dolga obdobja.
V ZDA se v zdravstvenem sistemu promovirajo elektronski zapisi kot način za izboljšanje učinkovitosti in splošne kakovosti zdravstvene oskrbe.
Vendar ekipa, ki je izvedla raziskavo, poudarja, da kljub naraščajočemu zanimanju za elektronsko komunikacijo med zdravniki in pacienti oz. obstajajo pomembne ovire. Nekatere je enostavno razumeti: skrb zdravnikov za odgovornost, povezano z nudenjem zdravstvenih nasvetov po e-pošti ali drugih sredstvih po internetu, ne da bi pregledali pacienta.
Prav tako se mi zdi pomanjkljivost večje depersonalizacije in morebitnih nesporazumov odložene komunikacije. Čeprav se izognemo temu, da na internetu obstajajo druga sredstva, na primer klepet v živo tudi z videom (v tem primeru imamo tudi telefon).
Očitno se strinjam, da internetna komunikacija ne sme nikoli nadomestiti poizvedbe. Vendar to mislim elektronska komunikacija lahko izboljša izboljšanje komunikacije med zdravnikom in pacientom, med pediaterom in starši v tem primeru.
