Velikokrat komunikacija z našim otroškim pediatrom ni tisto, kar bi želeli. Ne govorim o običajnih in rutinskih pregledih dojenčkov, ampak o tistih primerih, ko zdravnika potrebujemo (ali menite, da potrebujemo). Imate možnost, da se direktno obrnete nanj?
Seveda mislim med „pisarniškimi“ ali posvetovalnimi urami, ker razumem, da če se izkaže nekaj pomembnega, da bi potrebovali pomoč zunaj teh ur, bi takoj poklicali nujne ali odšli v bolnišnico.
Večina od nas se mora dogovoriti za pomoč prek asistentov, ki ne vedo, kako bi nam svetovali, ali je treba iti k pediateru ali ne. Dojenček ima nekaj mozoljev, ima vročino, bruha s temi ali takimi lastnostmi ...
Zlasti za starše, ki se prvič srečujejo, te situacije vznemirjajo. Radi bi govorili direktno s pediatrom, čeprav je logično, da nam to sam pove ne da bi videl otroka, ne more postaviti diagnoze.
In po drugi strani, če nismo tekli na urgenci, se ti mozolji, ta vročina ali bruhanje ne zdijo dovolj resni, da bi sprejeli te druge ukrepe.
Nekateri pediatri dajo svojim pacientom neposredno telefonsko številko, da se obrnejo nanj (ki jih bodo očitno prekinili, ko se ne morejo udeležiti, ali pa bodo določili določene časovne roke za udeležbo).
Hčerin pediater je v dokumente, ki nam jih daje, dal mobilni telefon. Zelo rad bi poklical svojega otroškega pediatra večkrat, čeprav sem to storil le enkrat, čas, za katerega sem ocenil, da je resnično potreben, in tudi zdravnik se bo spomnil našega primera, ker je bil na posvetu ravno prejšnje popoldne.
Sam je poudaril, da je bil naš klic zelo pravočasen in potreben. Naročil nam je, naj prenehamo z zdravili in na ER (takrat ni bil na posvetu).
Komunikacija s pediatri zunaj posveta
Kot smo omenili, bi starši radi komunicirali s pediatri na spletu, mislim, da bi se želeli počutiti bolj varno in poskrbljeno. Starši bi radi tudi pogosteje komunicirali s pediatri na kakršen koli drug način.
Prav zdravniki so opazili, da po internetu (ali po telefonu ...) ni mogoče postaviti diagnoze, s čimer se strinjam; Je pa to, da ne govorimo o diagnozi, ampak verjamem, da moramo najprej imeti človeka, na katerega se lahko zanesemo in zaupamo v situacijo, ki nam ni znana in nas dela nelagodno.
Po drugi strani pa Postavil sem se na mesto pediatrov in zavedam se, da študentom ali njihovim staršem ne dajem določene telefonske številke. Seveda pa v primeru poklica učitelja ne verjamem, da obstaja kakšna nujnost, in starši vedo, da lahko pokličejo center, da me poiščejo, če se želijo pogovarjati z menoj o kateri koli temi.
Seveda se vprašanje spremeni, ko govorimo o odnosu starši-otroci in zdravniki-pacienti ali se mi vsaj zdi, čeprav je tisto delo, ki ga pri teh klicih iščejo predvsem pediatri (kot na mnogih srečanjih s starši študentov) mnogokrat biti prijatelj-svetovalec-poslušalec
V vsakem primeru včasih se obrnite na pediatra Lahko je prva predstava, prva spokojnost ali prva orientacija. Že prvi korak za reševanje težave, ki je nismo zaznali kot resno.
Zagotovo bo veliko staršev imelo a odnos zaupanja z zdravnikom to ne preprečuje bolj tekoče komunikacije o "dodatnem posvetovanju", čeprav drugi opazijo večje ovire.
