V Peques in Más vam prinašamo a intervju z Juanom Sainzom, soustanoviteljem Papatua, blagovna znamka oblačil za vso družino, ki prodaja preko interneta. Juan nam razloži kaj lahko najdete v Papatua, kakšne pogoje ponujajo, lastnosti izdelka in tudi Juan se spodbuja, da pojasni svojo vizijo o tem, kaj je tisto trenutni položaj elektronskega poslovanja v Španiji in priložnosti, ki jih ponuja.
Kaj je zdravilo Papatua?
Papatua je nova blagovna znamka oblačil in dodatkov, ki se je rodila na internetu. Za zdaj smo 100% internet in naša rast se želimo osredotočiti na spletno prodajo. Vsekakor ne izključujemo srednjeročne prodaje na drobno.
Zakaj prodajate kombinirane kopalke med očeti / materami in sinovi / hčerami
Mislili smo, da smo morali, da bi se rodili kot nova blagovna znamka v tem sektorju, konkurenčni tekstilu in na trgu z velikimi tekmeci, kot je moda, morali ponuditi nekaj izrazitega in izrazitega. Opazili smo, da skoraj ni nobenih blagovnih znamk, ki ponujajo enake kopalke za starše in otroke, zato smo se odločili, da bomo to pustolovščino začeli s tem znakom, da je blagovna znamka, namenjena družini. Iskali smo tudi ime in "živahen" logotip, ki bo odražal živo sliko, povezano z barvo, z zabavno in prijazno točko, medtem ko nekaj "ropota". Menimo, da je podoba kakadua dobro povezana s podobo, ki jo želimo dati. Malo smo se tudi poigrali z besedama "krompir" in "kakavta" in dosegli smo trgovsko ime "Papatua". Zato menimo, da ime in logotip veljata za otroke, pa tudi za odrasle.
Kaj je glavna razlika Papatua in zakaj morate kupiti na svoji spletni strani
Verjamemo, da je razlikovanje v tem, da Papatua od svojega rojstva misli na družine, ki želijo, da nekateri njeni člani nosijo enaka oblačila. Poleg tega smo binomi kakovosti - cene, za katere menimo, da so zelo dobri. Naša strategija ni prodajati po nizkih cenah. Naša strategija je prodajati kakovost in oblikovanje po zelo konkurenčnih cenah.
Verjamemo tudi, da moramo v Papatuau kupovati, ker gre za blagovno znamko, ki prenaša družinske vrednote in enotnost, ki sta vedno potrebna na katerem koli področju našega življenja.
Poleg tega ne želimo samo prodati družinam (očetu in otrokom), temveč želimo, da oseba, ki kupuje na primer polo majico Papatua, kupi izdelek, ki prenaša veselje in srečo. Je nekaj, kar se "prenese" na oblačilo.
Kakšno je poreklo izdelkov, ki se prodajajo v Papatuju in kakšni materiali se uporabljajo
Poreklo je nacionalno. Tkanine, ki jih potrebujemo za izdelavo oblačil, ki jih izdelujemo (na primer kopalke), kupujemo pri španskih dobaviteljih, ki proizvajajo večino tega, kar imajo v Španiji. Izdelke, ki jih ne izdelujemo, kupujemo tudi pri španskih dobaviteljih. Materiali so kakovostni. Pri kopalkah uporabljamo na primer od 100% bombaža do 100% poliestra, nekateri pa so kombinacija teh materialov.
Poleti načrtujete promocijo
Za zdaj ni načrtovano nič. Kakorkoli že, načrtujemo ponuditi kupone za popust prvim strankam, ki nas kupijo za svoje druge nakupe, in tistim, ki nas želijo promovirati na blogih ali drugih informacijskih spletnih mestih.
Poleg Papatua imate na internetu še več projektov
Prejšnjo izkušnjo imamo s Palomitta.com, ki je spletna trgovina Paloma Moda Infantil, trgovina v Madridu, ki že več kot 40 let prodaja modo najmanjših v hiši.
Koliko stanejo kopalke, vključno s stroški pošiljanja in kakšen je sprejet način plačila
Cena kopalke za otroke je 29 evrov. Cena kopalke za odrasle je 39 evrov. Stroški pošiljanja v Španijo (polotok) znašajo 6 evrov na pošiljko. Od 65 evrov na naročilo so stroški pošiljanja brezplačni.
Privzeti način plačila je s kreditno kartico. Paypal uporabljamo kot "plačilni prehod", vendar strankam v Papatuah ni treba biti paypal. S kreditno ali debetno kartico lahko kupijo karkoli želijo. Sprejemamo tudi plačilo z bančnim nakazilom.
Kakšni so pogoji dostave / vračila in koliko časa traja, da se naročilo vrne domov
Ko je naročilo plačano (če je opravljeno s kreditno kartico, je samodejno in če je opravljeno s prenosom, bo potreben en ali dva dni za polog), bo naročilo običajno na naslovu za pošiljanje v krajšem obdobju 5 delovnih dni (delo). Če nimamo na zalogi in kdo želi naročiti kopalke, ki jih lahko izdelamo, ker imamo na voljo več tkanine v naši delavnici, lahko vzamemo med 10 in 15 dni, da ga pošljemo in dostavimo na naslov za pošiljanje. Strankam, ki niso vrnjene s svojim naročilom, imajo na voljo 10 dni, da ga vrnejo v originalni embalaži od datuma, ko so naročilo prejeli.
V primeru, da je vračilo mogoče, bo plačilo kupnine izdelkov izvedeno z predložitvijo darilne kartice ali kode za popust v enakem znesku, da bomo lahko takoj, ko smo prejeli naročilo, kupili kateri koli drug izdelek ali izdelke iz naše spletne trgovine. vrniti in potrdili smo, da izpolnjuje naše minimalne zahteve glede vračila. Vračila ne bodo učinkovita, če so bili izdelki uporabljeni, če so izdelki prilagojeni ali so naročila, če naročilo ni v enakih pogojih kot ob oddaji in v primeru odpiranja originalne embalaže. Kupci bi morali nositi le stroške pošiljanja vračila izdelkov. Če je izdelek pokvarjen, bodo stroški povratne dostave na naše stroške in celotni stroški naročila bodo v celoti povrnjeni.
Bitcoin je valuta, ki deluje na internetu, ali lahko že plačujete z bitcoini v Papatua?
Za zdaj ne. Vendar ne izključujemo, da bi lahko sprejeli bitcoine v Papatua. Pravzaprav jih v drugi spletni trgovini, ki jo imamo, sprejmemo. Menimo, da je daleč od tega, da bi navidezne valute videli nekaj nevarnega ali grozečega trgovanja na internetu, še ena alternativa in še ena referenca, ki jo je treba upoštevati v prihodnosti.
Kakšen je položaj nakupovanja na daljavo v Španiji in kakšna je prihodnost elektronskega poslovanja v Španiji
Stanje internetne prodaje se izboljšuje in izboljšuje že nekaj let.
Pred časom začnejo izginjati strahovi, toda mislim, da je še veliko, še posebej v Španiji. Prihodnost je zelo upanja. Predvsem pa je to, da morajo praktično vsi, ki želijo nekaj prodati, imeti internetno prisotnost, če to želijo storiti. Kot pred nekaj leti s kreditnimi karticami v trgovinah. Podjetja, ki že več let ne sprejemajo kreditnih kartic, bodo izgubila številne prodaje in videla, da je njihova sposobnost preživetja ogrožena. Danes, ki ni na internetu, bo težko obdržati samo s prodajo v "fizičnih" trgovinah.
Slaba stvar je, da je za mala podjetja in za male spletne trgovine konkurenca veliko strožja od konkurence med fizičnimi prodajalnami. Fizična bližina in obravnava stranke do osebnega načina (z vzdrževanim ali lastnikom celo življenje določene trgovine ali trgovine) praktično izgineta na internetu. To pomeni, da so ljudje od nakupa, na primer v Zari ali Papatuah, le en klik. Poleg tega naložba, ki jo lahko ustvarijo velika podjetja, da je vidna na internetu, onemogoča tekmovanje med malimi in velikimi. Zato je za otroke kot vedno strategija ponuditi nekaj, česar drugi ne ponujajo, predvsem pa vse narediti zelo dobro. Diferenciacija je ključnega pomena za prvo preživetje na internetu in drugi za pospešitev rasti. Stranka za majhno spletno trgovino je večji zaklad kot za veliko trgovino z e-trgovino, saj ima slednja tisoče ali milijone kupcev. Malčki mislijo, da imamo svoj prostor in svoj prostor. Mislim, da morate iskati majhno tržno nišo, ki jo boste lahko izkoristili na internetu in od tam naprej trajnostno rasli. Tudi gledanje zunaj naših meja je ključnega pomena za bivanje. Internet zmanjšuje številne ovire za vstop, ki jih je treba izkoristiti. Mednarodna rast mora biti v glavah managerjev katerega koli spletnega prodajnega podjetja. Poleg tega so se z internetom močno zmanjšali stroški prodaje izven Španije. To moraš izkoristiti.
Končno vam internet omogoča sezonsko prilagajanje prodaje. Se pravi, teoretično smo rojeni s kolekcijo kopalke. Zato se zdi, da so naši izdelki med letom kratek. Toda internet vam omogoča, da prodajate kraje, kjer je vroče celo leto (na primer na Kanarskih otokih) in prodajate državam z različnimi pomladnimi in poletnimi sezonami, kot jih imamo v Španiji, na primer državam v Latinski Ameriki. Ne želimo imeti četrtine pretirano visoke prodaje v primerjavi z drugimi, kot bi to lahko bilo v sektorju igrač v zadnjem četrtletju leta, pri čemer je božič kot obdobje največje prodaje z veliko razlike.
Čeprav bo Papatua očitno za zdaj močno prodajno obdobje spomladanskih in poletnih mesecev, ne želimo, da bi bile razlike v prodaji med letom pretirane in zato v internacionalizaciji projekta vidimo, kako prodati obleke kopalnica skozi vse leto.
Kako se bo morala razvijati trgovina na drobno v Španiji, da se ne bi izognili naraščajoči uporabi interneta
Trgovina na drobno v Španiji je v trenutku depresije, ki vsako podjetje, ki se osredotoča nanjo, spravi v stanje nenehnega alarma. Trgovina na drobno v Španiji se prodaja več kot 30 zaporednih mesecev, več kot 55 zaporednih mesecev pa uničuje zaposlovanje. S to panoramo je več kot težko in skoraj bi rekel, da je preživetje v tem sektorju skoraj nemogoče. Vsekakor ni dovolj, da bi se pritožili ali odstopili. Za prodajo moraš delati kot še nikoli prej. Vedno morate biti blizu stranke in njihovih potreb, vendar to postane še toliko bolj pomembno. Morate postaviti opremo in dobro poznati ciljno občinstvo. Včasih ne gre za znižanje cene, obratno, lahko ohranite cene in jih celo povišate, dokler je tisto, kar ponujate, diferencialno in vaša ciljna publika lahko plača.
Po drugi strani moramo spodbujati nakup in prodajo izdelkov in storitev na spletu z vseh področij (uprave, gospodarstveniki, sindikati, zaposleni itd.), Da bi na internetu videli izhod iz krize. Moramo se veliko usposabljati znotraj podjetij, spodbujati elektronsko poslovanje katere koli uprave, zavodov za zaposlovanje, gospodarskih zbornic itd. Internet je orodje, ki ob dobri uporabi rešuje številne naše težave. Kot bi imeli nož za kuhanje. Če ga dobro uporabljate, je še eno orodje, ki vam bo pomagalo narediti popolno jed. Ko pa jo začneš uporabljati in delaš narobe, lahko celo odrežeš prst. Skratka, kar bom storil, je, da morate izkoristiti internet, izgubiti strah pred nakupom in prodajo na internetu, narediti stvari pravilno, uvesti učinkovite varnostne ukrepe, dati varno spletno podobo za elektronsko poslovanje, prilagoditi modele od poslovanja do nove resničnosti in končno imajo odprt um in prilagojene nenehnim spremembam.
Glede na to mora maloprodaja v Španiji izslediti in na internetu videti kraj, kjer lahko začnete slediti letu. Ključ do tega, da to dosežem, vztrajam pri izobraževanju in usposabljanju od šole do tečajev za vse ljudi.
Izobraževanje in usposabljanje za vse je bistvenega pomena, zato je tudi na drobno (podjetniki, zaposleni, kupci, dobavitelji itd.).
In do zdaj intervju s Juan Sainz, soustanovitelj Papatua Poleg dela v teh trgovinah na internetu je na internetu izjemno aktiven, saj ustvarja visoko kakovostne vsebine. Juan je začel maja 2008 redno pisati blog, povezan s finančnimi trgi in financami na splošno na juanst.com. Od septembra 2009 sodeluje in piše v Gurusblogu, enem od referenčnih blogov v Španiji o ekonomiji in financah. Huanu se zahvaljujemo za čas, ki nam ga je namenil v Pequesu in Más, da je predstavil in razložil glavne črte Papatua. Želimo mu veliko uspehov in puščamo mu vrata odprta, da lahko komentira kakršne koli nove projekte e-trgovine, povezane z otroki in družino.
